ザ・リッツ・カールトン沖縄でのフロント業務をお願いします。

＊チェックイン・チェックアウト対応
＊お荷物のお預かりおよび客室へのご案内
＊館内・近隣観光スポットのご案内
＊インフォメーション・デリバリーサービス
＊フロント業務だけでなく、ゲストサービスやコンシェルジュの業務など多岐にわたって行っていただきます。

① フロントデスク
主な業務：
パソコンでのチェックイン・チェックアウト処理、予約内容の確認や会計業務など。
事務的な対応が多く、正確な処理と冷静な判断力が求められるお仕事です。

このような方におすすめ：
接客よりも事務処理・PC操作が得意な方
ロジカルに物事を考えるのが好きな方
これまでのオフィスワーク経験や店舗運営経験を活かしたい方

② ゲストサービス
主な業務：
ホテルの顔として、お客様へのご挨拶・ウェルカムドリンクのご提供・フロントデスクまでのご案内など、おもてなしを中心とした接客業務を担当します。

このような方におすすめ：
人と接するのが好きな方
ホテル業界未経験でも、丁寧な対応に自信のある方
笑顔と気配りで、心地よい空間づくりができる方

③ 宿泊予約サービス
主な業務：
電話・メールによる予約対応、宿泊プランの管理や予約システムの運用など。
表には出ないながらも、ホテル運営を支える中枢的なポジションです。

このような方におすすめ：
電話対応やデータ管理などの正確な業務が得意な方
店長やマネージャーなど、情報管理・人員調整などの経験がある方
接客よりも裏方での活躍を希望する方

④ クラブラウンジサービス
主な業務：
クラブラウンジ専任スタッフとして、限られたお客様への上質な接客を提供。
まるで「ホテル内の小さなホテル」のように、より丁寧で距離の近いおもてなしが求められる部署です。

このような方におすすめ：
一歩先を読んだサービスが得意な方
ワンランク上の接客にチャレンジしたい方
ホテルサービスにおいてステップアップを目指したい方

・優先順位を決め、与えられた業務を迅速に行う能力がある方
・笑顔と礼儀を大切にし、思いやりのある対応ができる方
・チームワークを重んじ、周囲と協力して行動できる方
・細かな気配りや変化に気づく感性をお持ちの方
・未経験でも新しいことを吸収し、成長したいという意欲のある方


応募資格
・日常会話レベルル以上の英語が話せる
・ホテル経験者（ラグジュアリーホテルだと尚◎）
・管理職経験者（例えば通信販売の店長などもOK）

※外国籍の候補者の方は・・・
ホテル業務経験2~3年以上
日本語レベルN1もしくはN2以上
VISA：特定技能ビザor会社規定の在留資格

必要な経験等
・日常会話レベルル以上の英語が話せる
・ホテル経験者（ラグジュアリーホテルだと尚◎）
・管理職経験者（例えば通信販売の店長などもOK）

※外国籍の候補者の方は・・・
ホテル業務経験2~3年以上
日本語レベルN1もしくはN2以上
VISA：特定技能ビザor会社規定の在留資格

必要な資格
特にありません